Unser Team kontaktieren
Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zur Seite. Sie erreichen uns bequem per Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Wir unterstützen Sie bei Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethoden, Bonusguthaben, Freispielen sowie Fragen zu Slots, Online Casino, Live-Casino, Sportwetten und Live-Wetten. Antwortzeiten liegen in der Regel unter 24 Stunden. Unser Team arbeitet praktisch und lösungsorientiert. Kontaktieren Sie uns jederzeit.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundendienst | E-Mail: [email protected]; Live-Chat rund um die Uhr; Antwortzeit meist innerhalb 24 Stunden |
| Allgemeine Anfragen | E-Mail: [email protected]; E-Mail-Antwort in der Regel Mo-Fr, 09:00-18:00 |
| Affiliate-Anfragen | E-Mail: [email protected]; Schnelle Rückmeldung für Partner |
| Telefon | +41 44 259 47 38 (Mo-Fr, 09:00-18:00); telefonische Beratung bei Kontofragen |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7; E-Mail-Antwort Mo-Fr, 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Probleme mit deinem Konto oder Anliegen, die Erklärungen oder Dokumente erfordern, ist E-Mail der beste Kontaktweg. Gib einen klaren Betreff an und prüfe, ob deine Kontaktdaten aktuell sind. So kann der Support deine Nachricht zuordnen und dich bei Rückfragen erreichen, ohne dass sich die Bearbeitung unnötig verzögert.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bearbeitet Anfragen in der Regel zügig. Die meisten Anliegen werden innerhalb eines Arbeitstages beantwortet. Für komplexe Fälle, wie Identitätsprüfungen oder Zahlungsabklärungen, kann die Bearbeitung jedoch länger dauern, abhängig vom Umfang und den benötigten Nachweisen. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Live-Chat für eine schnellere Antwort. Wir informieren Sie per Nachricht, sobald es Neuigkeiten gibt.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Webseite. Jede Einsendung wird sorgfältig geprüft und fliessend in die Weiterentwicklung von Funktionen, Angeboten und der Benutzerfreundlichkeit eingebracht. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Service für Spieler in der Schweiz zu optimieren. Teilen Sie uns Ihre Meinung mit - wir hören zu und handeln.