Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Lucky Capone. Sie legen fest, welche Pflichten wir als Betreiber und Sie als Nutzer haben. Bitte lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder die Plattform nutzen. Für einzelne Angebote können ergänzende Regeln gelten.

Konto und Verantwortung

Sie sind für die Angaben in Ihrem Konto und für dessen Nutzung verantwortlich. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten, informieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können eine Kontoverifizierung verlangen. Dazu gehören je nach Fall ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis sowie Angaben zur verwendeten Zahlungsmethode. Solange erforderliche Unterlagen fehlen oder geprüft werden, können Funktionen eingeschränkt sein. Bei falschen Angaben oder einem Verstoss gegen diese Bedingungen können wir das Konto vorübergehend sperren oder schliessen.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist. Für bestimmte Länder und einzelne Spiele gelten Einschränkungen. Ein Zugriff auf die Plattform bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Funktionen an Ihrem Standort verfügbar sind. Wir können den Zugang einschränken, wenn Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur über Ihr eigenes Konto und im Rahmen dieser Bedingungen genutzt werden. Mehrfachkonten, falsche Identitätsangaben und Versuche, technische Abläufe oder Angebote zu umgehen, sind nicht erlaubt. Wir können auffällige Nutzeraktivität prüfen und bei Bedarf Kontolimits setzen oder eine Kontosperrung vornehmen.

Nutzen Sie die verfügbaren Funktionen verantwortungsvoll. Dazu gehören insbesondere Einzahlungslimits, Auszeiten und der Selbstausschluss. Diese Einstellungen ersetzen keine persönliche Kontrolle über Ihre Ausgaben. Für Einzahlungen mit Kryptowährungen kann ein anderer Mechanismus gelten als für die Einzahlungslimits anderer Zahlungsmethoden.

Boni und Aktionen

Für Boni und allgemeine Aktionen gelten die jeweils angezeigten Bonusbedingungen. Dazu können Umsatzbedingungen, Fristen, Spielbeiträge und Begrenzungen für Gewinne aus Bonusguthaben gehören. Sofern bei einer Aktion nichts anderes angegeben ist, gilt ein 40-facher Umsatz des Bonusbetrags. Nicht jedes Spiel trägt im gleichen Umfang zum Umsatz bei.

Prüfen Sie die Bedingungen eines Angebots vor der Teilnahme. Bei einem Verstoss können wir Bonusguthaben oder daraus entstandene Gewinne gemäss den anwendbaren Bonusbedingungen zurückhalten oder stornieren. Aufeinanderfolgende kostenlose Boni setzen eine dazwischenliegende Einzahlung voraus.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen über eine verfügbare Zahlungsmethode erfolgen, deren Nutzung Sie nachweisen können. Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten können je nach Standort, Konto und Zahlungsmethode unterschiedlich sein. Eingezahlte Beträge müssen vor einer Auszahlung dreimal umgesetzt werden, auch wenn kein Bonus verwendet wurde.

Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über die für die Einzahlung verwendete Methode. Vor der Freigabe können Auszahlungsprüfungen und eine Kontoverifizierung erforderlich sein. Unsere Bearbeitung dauert bis zu 72 Stunden; anschliessend hängt die Dauer vom Zahlungsanbieter ab. Fehlende Unterlagen können den Vorgang verlängern.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Kontomassnahme oder Entscheidung zu einem Angebot beanstanden möchten, wenden Sie sich an [email protected]. Beschreiben Sie den Sachverhalt und nennen Sie die betroffenen Transaktionen, falls vorhanden. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der Kontodaten, der geltenden Bedingungen und der verfügbaren Aufzeichnungen und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen, Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Änderungen der Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Bitte prüfen Sie die aktuelle Fassung regelmässig. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung einstellen und sich wegen Ihres Kontos an den Support wenden.